Última actualización: enero de 2024
1. Responsable del tratamiento
crimson-reef es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de este sitio web. Puede contactarnos a través del correo electrónico [email protected] para cualquier consulta relacionada con la protección de datos.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal:
- Datos de identificación: nombre y apellidos
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico
- Datos profesionales: nombre de empresa (opcional)
- Información sobre sus consultas: servicio de interés y mensaje
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Gestionar la prestación de servicios contratados
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, previo consentimiento
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Su consentimiento expreso al enviar formularios de contacto
- La ejecución de un contrato cuando solicita nuestros servicios
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y comunicarnos con potenciales clientes
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. En particular:
- Datos de consultas: 2 años desde la última comunicación
- Datos de clientes: durante la relación contractual y posteriormente según las obligaciones legales de conservación
- Datos de navegación: máximo 13 meses
6. Destinatarios de los datos
No cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
7. Sus derechos
Como titular de los datos, puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho a la limitación: solicitar la suspensión del tratamiento
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a [email protected] indicando claramente el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su documento de identidad.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o daño. Estas medidas incluyen cifrado de comunicaciones, control de acceso y procedimientos de respaldo.
9. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con indicación de la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta información.
10. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).